教育は難しい
こんちわ
日々戦い続けるアラフィフ、ユズコユズオです。いいね~
人材教育難しいです
今年も4月から新入社員を迎え入れます
『企業は人』と言われるように社員で成長出来るかどうか決まります
人が育たなければ最悪な場合会社は潰れます
当社は技術職ですので技術的なことは先輩方と現場に行ってから
OJT(On The Job Training)で習得していただきます
現場に出る前に社内で約2ヶ月にわたり座学や実技の勉強をしていただきます
どちらかというと今までは座学は資格所得のために(当社は国家資格がないと
仕事が出来ません)実技は現場に出て困らないように基礎を覚えていただくことに
注力していました
でも社会人としてのマナーや基礎が出来ていないな~と思える方が多数いたのと
お客様に選んでいただくには仕事をすれば良いではダメです
ただ仕事をするだけであればお客様に感動は与えられないと思います
仕事はして当たり前、我々はその道のプロフェッショナルですから当たり前
専門の仕事以外に例えば元気よく挨拶する、清潔感ある身なりに気をつける、
ゴミが落ちていたら拾う、笑顔で対応する、丁寧な言葉使い、扉は静かに閉める
などすごく当たり前だけどそれらをきちんと出来るとお客様に喜んでいただける
と思います。
普通は出来て当たり前と思うことが出来ない
40代50代でも出来ない方いっぱいいますが・・・
基本からしっかり躾をして人間力を向上するのがまず大事と考えています。
そのような事に力を入れた教育に時間を割くことが本人のため会社のためにも
大切と思います。
明日そのあたりを入れたカリキュラムを上司に提出します。
おそらく『あほ!人手が足りないときに、そんなことより一日でも戦力として
現場に出せるように教育しろ!』と言われるのでしょうね。
人を育てるのが私の役目、めげずに戦います!
では、バイなら!